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产品特点:
客户关系管理系统为企业建立了一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心,记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。
客户关系管理系统依据先进的管理思想,利用先进的信息技术,帮助企业最终实现客户导向战略,这样的系统具有如下特点:1、先进性;2、综合性;3、集成性;4、智能化。